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Expéditeur personnalisé pour votre message
Lorsque vous envoyez un message SMS à partir de notre passerelle SMS, vous pouvez déterminer vous-même l'expéditeur. Cela signifie que vous pouvez décider qui doit être l'expéditeur lorsque le message arrive sur le téléphone portable du destinataire. Bien entendu, vous ne pouvez pas choisir SKAT, Nets ou la police, comme le montre l'image ci-dessus. Nous devons approuver l'expéditeur, et s'il n'est pas lié à votre entreprise ou organisation, nous ne l'approuverons pas.
Expéditeur alphanumérique ou numérique
La première chose à faire est de décider si vous voulez utiliser un expéditeur alphanumérique ou numérique.
Un expéditeur alphanumérique est une combinaison de lettres. Par exemple, vous pouvez choisir l'expéditeur "Club" ou "FashionShop". Si vous choisissez un expéditeur alphanumérique, le destinataire ne pourra pas répondre au message. Vous devez donc introduire un numéro dans le message si vous voulez que le destinataire puisse vous contacter.
Une autre option consiste à choisir un expéditeur numérique.
Un expéditeur numérique est simplement un numéro de téléphone. Vous pouvez choisir comme expéditeur votre propre numéro de téléphone ou, par exemple, celui de votre entreprise. Lorsque le destinataire du message répond, la réponse aboutit automatiquement sur le téléphone dont la carte SIM porte le numéro sélectionné.
Uniquement les expéditeurs légaux
Nous approuvons manuellement tous les expéditeurs avant qu'ils ne soient libérés. Cela signifie que vous ne pouvez pas recevoir des expéditeurs comme PostNord, Nets ou POLITI. Nous faisons cela pour améliorer la sécurité en général et la confiance dans les SMS en particulier.
Avantages et inconvénients
Les deux solutions présentent des avantages et des inconvénients. Avec un expéditeur alphanumérique, votre marque est plus visible et le message est plus personnalisé. Le numéro à partir duquel le message est envoyé n'apparaît PAS dans un expéditeur alphanumérique. Cela signifie que vous devez indiquer dans le message SMS comment le destinataire peut vous joindre si vous souhaitez obtenir une réponse.
Avec un expéditeur numérique, il est facile et rapide de répondre. La facilité du flux de travail rend l'envoi de la réponse plus accessible au destinataire, ce qui évite qu'un utilisateur vous envoie une réponse que vous ne recevez PAS.
Quelques limites
Si vous choisissez l'expéditeur alphanumérique, sachez que vous pouvez choisir un expéditeur de 11 caractères au maximum. Il s'agit d'une limitation du protocole SMS, ce qui signifie qu'elle s'applique à tous ceux qui envoient des messages SMS. Chez SureSMS, nous ne pouvons rien y changer.
Si vous choisissez un expéditeur alphanumérique, Sure SMS changera l'expéditeur. Nous le faisons pour des raisons de sécurité, afin de nous assurer que vous ne vous faites pas passer pour quelqu'un d'autre que vous êtes. Il s'agit d'une mesure de sécurité que nous avons introduite après que les passerelles SMS de collègues du secteur ont été utilisées à mauvais escient pour envoyer des messages avec un faux expéditeur.
Vous pouvez commander autant d'expéditeurs alphanumériques différents que vous le souhaitez. Il n'y a pas de coût supplémentaire, nous les introduisons simplement dans le système pour vous.
En savoir plus sur les nombreuses autres fonctionnalités gratuites de notre passerelle. Retourner au menu Caractéristiques et fonctions.
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Voici quelques exemples de la façon dont nos clients utilisent aujourd'hui la fonction : "Expéditeur de choix par SMS".
- Beaucoup de nos entreprises qui représentent plusieurs marques ont une administration qui gère la communication. Lorsqu'elles envoient des messages SMS aux utilisateurs, elles ont créé plusieurs expéditeurs et sélectionnent simplement la marque pour laquelle elles écrivent dans le champ de l'expéditeur. Plusieurs marques, mais une seule entreprise et une seule administration.
- Plusieurs de nos organisations ont différents membres du conseil d'administration qui envoient des messages SMS à partir de notre site web. Dans le champ de l'expéditeur, ils peuvent facilement sélectionner "Trésorier", "Président" ou "Conseil d'administration", en fonction de la personne qui envoie le message. L'ensemble du groupe a ainsi une vue d'ensemble des messages de l'organisation.
- L'un de nos salons choisit son numéro de téléphone portable ou le nom du salon comme expéditeur, selon que des messages ou des campagnes sont envoyés aux clients. Pour les campagnes, le nom est important ; pour les rendez-vous ou autres demandes, les clients doivent pouvoir répondre.
Visitez le site web de notre manuel
Pour aider nos clients, nous avons rassemblé toutes les instructions et descriptions sur le site manual.suresms.com. Vous pouvez y voir comment fonctionne notre passerelle et obtenir des instructions simples et conviviales pour ses nombreuses fonctionnalités.
developer.suresms.com
SureSMS est conçu par des développeurs pour des développeurs !
Sur developer.suresms.com, nous avons rassemblé de la documentation et des exemples de code pour faciliter l'intégration de notre passerelle dans votre système.
Regardez nos vidéos pratiques !
Vous lancez une nouvelle fonctionnalité ? Ou avez-vous simplement besoin d'en savoir un peu plus sur le fonctionnement de notre passerelle ? Sur Youtube, nous avons rassemblé nos vidéos d'instruction. Prêt à l'emploi !