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Integración SMS para sistemas de integración
Con la integración de SMS en tu sistema de reservas o de trabajo temporal, puedes comunicarte rápida y eficazmente con clientes y trabajadores temporales. Asegúrate de que el cliente llega a tiempo y el turno se cubre con eficacia.
SMS en sistemas de reservas y personal
La mayor ventaja de utilizar SMS si tienes un sistema de reservas es que reduces las ausencias. SureSMS ha realizado un estudio que demuestra que el valor de un SMS para los dentistas en 2018 fue de 8 coronas. Se trataba de un estudio que analizaba el número de no-shows que tenían los dentistas sin SMS en comparación con los dentistas que utilizaban SMS. Esto se comparó con el coste de un sillón dental con alquiler, el salario del asistente, el salario del dentista y el lucro cesante. La mayoría de los sistemas de reservas no te permiten utilizar otra pasarela de SMS que no sea la suya. Esto se debe a que saben que pueden cobrar hasta 1€ por un SMS y obtener un buen beneficio con ello, mientras que tú, como propietario de un salón o clínica, sigues haciendo un buen negocio.
Qué sistemas admiten pasarelas SMS alternativas
Sin embargo, hay algunos sistemas de enlaces y reservas que admiten el uso de soluciones SMS distintas de las suyas. Algunos tienen un puñado para elegir y otros tienen una API abierta.
Si tu sistema de reservas tiene una lista de pasarelas de SMS, pero SureSMS no está en la lista, nos encantaría tener un correo electrónico tuyo. Esto significa que tu sistema de reservas es compatible con varias pasarelas de SMS y es probable que también quieran trabajar con nosotros. Si nos ponemos en contacto con ellos, suelen ser muy receptivos y nos ayudarán con la integración.
En la parte derecha de la página puedes ver una lista de los sistemas con los que ya nos integramos. Si tu sistema no está en la lista, envíanos un correo electrónico a través del enlace anterior.
¿Qué debes tener en cuenta al enviar SMS?
Cuando envías SMS desde tu sistema de reservas, el precio del SMS puede determinar realmente qué sistema de reservas debes elegir. Lo mismo ocurre con los sistemas de contratación temporal. Si el precio es de 1 céntimo, rápidamente puede resultar caro enviar una gran oferta a todos tus clientes.
Además de precio también hay una serie de características que debes conocer.
Recibe SMS en tu sistema de reservas
Puede ahorrarte mucho dinero, como ya hemos dicho, si puedes enviar SMS desde tu sistema. Pero puede ahorrarte aún más si puedes recibir respuestas. En SureSMS, ofrecemos la llamada solución de SMS bidireccional. Esto significa que los clientes pueden responder a tus SMS. Por ejemplo, pueden cancelar su cita o solicitar una nueva. Pueden cambiar su pedido o hacer una pregunta. Todas cosas que normalmente requerirían una llamada telefónica e interrumpirían tu tratamiento. Presta atención a si tu sistema de reservas (o el que vayas a elegir) ofrece mensajes SMS entrantes.
Marcar los números "malos
De vez en cuando cambiamos de número de teléfono. Nuevo trabajo o un modelo más nuevo con una subvención. Sin embargo, no mucha gente piensa en decirle a su peluquero que tiene un número nuevo. Esto significa que algunos de los números que tienes ya no son válidos. SureSMS tiene una solución con la que eliminamos los números no válidos. Así te ahorras pagar por mensajes SMS enviados a números que ya no existen. Comprueba si tu sistema de reservas hace esto, de lo contrario puede que tengas que hacer un proceso manual para borrar estos números.
Integración con iCalendar
Como última opción, algunos sistemas de reservas admiten el llamado sistema iCalendar. iCalendar es un estándar para compartir calendarios en Internet. Son principalmente los sistemas de reservas internacionales los que admiten esta opción. Si encuentras una opción para compartir calendarios en la configuración de tu sistema de reservas, SureSMS puede leer este calendario y enviar SMS en función de lo que contenga.
Esto se aplica a Microsoft Outlook, Google Calendar y Apple Calendar. Todos ellos admiten esta opción, por lo que si utilizas una de estas plataformas para hacer reservas, podemos admitirla. Sin embargo, también tenemos una Plugin de Outlook lo que facilita mucho la configuración desde Outlook.
A continuación puedes ver algunas de las integraciones que ya existen entre SureSMS y los sistemas de reservas y personal.
Zapier
Zapier te permite conectarte a más de 4000 sistemas. Es un sistema de integración relativamente asequible y muy fácil de usar con el que puedes conectar muchas soluciones diferentes sin tener que escribir una sola línea de código.
