Comunicación encriptada
Cuando te comunicas con la pasarela SureSMS a través de nuestra interfaz web o API, ésta utiliza el cifrado SSL más reciente. Esto garantiza que los datos de tus clientes no sean interceptados por terceros.
Ten en cuenta que no hay encriptación en las normas de correo electrónico o SMS. Por tanto, ten cuidado con los datos personales que introduces en los SMS o a través de EMAIL2SMS cuando utilices el sistema.
Protección contra la pérdida de datos
Almacenamos los datos de tus clientes en el almacén de datos de Amazon en Frankfurt. Esto garantiza que tus datos no se pierdan y que no haya interrupciones en la comunicación por SMS si uno de los servidores se cae.
Medimos automáticamente más de 100 puntos de datos y contamos las 24 horas del día con técnicos encargados que están preparados para actuar en caso de irregularidades. Esto garantiza un tiempo de actividad del 99,9%.
Restricción de acceso
Sólo los empleados de confianza de SureSMS tienen acceso sin cifrar a tus listas de contactos, plantillas de SMS y mensajes SMS antiguos.
Ten en cuenta que, una vez enviado un SMS, viajará sin cifrar a través de una o varias operadoras, dependiendo del lugar del mundo en el que se encuentren tus contactos, y se transmite de forma inalámbrica desde la antena al teléfono móvil.
Acuerdos de subprocesador
Tenemos acuerdos de subprocesador con nuestros proveedores clave que especifican cómo están autorizados a procesar tus datos y garantizan que cumplen las buenas prácticas de procesamiento de datos.
Consigue hoy un Acuerdo de Tratamiento de Datos (APD)
Tenemos listo para su envío un Acuerdo de Protección de Datos (APD) estándar, que entrará en vigor cuando lo hayas firmado y devuelto.
Si prefieres utilizar tu propio DPA estándar, también es posible.
Supresión
Puedes eliminar contactos y comunicaciones SMS del sistema y se eliminarán automáticamente de nuestra copia de seguridad transcurridos 30 días.
Ten en cuenta que SureSMS no siempre puede distinguir entre clientes que se están tomando un descanso de los mensajes de texto o que han dejado de utilizar el sistema por completo. Por tanto, infórmanos si necesitas ayuda para eliminar por completo las listas de contactos y la comunicación por SMS.
¡Cuéntanos tus necesidades!
Reserva una conferencia telefónica* con Glen Mandsberg, experto en soluciones de pasarela SMS y principal arquitecto de SureSMS.
Tenemos curiosidad por conocer tus necesidades y siempre estamos dispuestos a mantener una charla sin compromiso sobre cómo SureSMS puede garantizar el éxito de tu estrategia de SMS.
También podemos ayudarte a desarrollar nuevas integraciones entre SureSMS y tus sistemas si no dispones de los desarrolladores y programadores internos necesarios.
* También puedes ponerte en contacto con nosotros
a través de la función de chat de la esquina inferior derecha