Soporte 24/7 de SureSMS

Asistencia 24/7

Asegurarnos de que nuestra pasarela funciona de forma óptima para nuestros clientes es lo más importante para nosotros.

Por eso hemos decidido dar prioridad al soporte 100 %. De nuestro soporte se encargan desarrolladores y técnicos cualificados. Las mismas personas que conocen el sistema al dedillo.

Para mantener contentos a nuestros clientes, tenemos que asegurarnos de que reciben la ayuda que necesitan.

¡SIEMPRE puedes ponerte en contacto con nosotros en SureSMS!

¿Tienes alguna pregunta? ¿Necesitas ayuda? ¿O tienes una nueva tarea que podemos ayudarte a resolver?

Aprovecha una de nuestras muchas opciones de asistencia descritas a continuación. ¡Esperamos tener noticias tuyas!

soporte pasarela sms 24/7 suresms

   Info:
   Nuestro horario normal de apertura es
   De lunes a viernes de 8.00 a 18.00
   Sábado 9.00 - 16.00
   Domingo 10.00 - 16.00

   Teléfono: 50 322 322

¡Pruébalo ahora!

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Ayuda:
Por supuesto, nuestra asistencia está disponible 24 horas al día, 365 días al año. Utiliza una de las muchas opciones o envíanos un mensaje a través del formulario de contacto a continuación y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

En SureSMS tienes muchas opciones para obtener asistencia para tu solución SMS:

Chat Utiliza el pequeño recuadro azul de la esquina inferior del sitio web para chatear con nosotros. Estamos en línea durante el horario laboral normal y a menudo fuera de él, y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta.

Correo electrónico - Puedes escribir a [email protected] con tu pregunta.

Anillo Durante el horario laboral normal, puedes llamar al 50 322 322. Fuera del horario laboral normal, puedes llamar a un número que se te facilitará cuando te hagas cliente.

Manual.suresms.com - Es nuestra página de manuales, donde encontrarás descripciones e instrucciones de fácil acceso. Ir al manual

Vídeos didácticos - Ambos en Manuales y en You Tube encontrarás muchos vídeos instructivos que te guiarán fácilmente por las distintas funciones y opciones de SureSMS.

Para los desarrolladores, hemos creado un sitio web especial donde puedes encontrar ejemplos de código y documentación.desarrollador.suresms.com

Asistencia remota

A veces, necesitamos acceder a tu ordenador para ofrecerte la mejor asistencia. Pulsa el botón azul para permitirnos el acceso temporal.

Con Team Viewer podemos ofrecer asistencia directa

Si nuestros clientes necesitan más ayuda práctica, a menudo utilizamos Team Viewer. A través de este programa, podemos ofrecer asistencia a distancia.

Esto significa que, aunque estemos en Glostrup y tú en la otra punta del país, podemos ir directamente a tu ordenador y ver qué te pasa. 

Nos das acceso temporal a tu ordenador compartiendo con nosotros un número de identificación y una contraseña. Por supuesto, el acceso es temporal y se borrará en cuanto se cierre el programa.

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Rellena el formulario de contacto

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    Sube cualquier archivo


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    Visita nuestro Manual

    Para ayudar a nuestros clientes, hemos reunido todas las instrucciones y descripciones en manual.suresms.com. Aquí puedes ver cómo funciona nuestra pasarela y obtener instrucciones sencillas y fáciles de usar para sus numerosas funciones. 

    desarrollador.suresms.com

    ¡SureSMS está hecho por desarrolladores para desarrolladores!
    En developer.suresms.com hemos reunido documentación y ejemplos de código para que te resulte fácil integrar nuestra pasarela en tu sistema.

    Mira nuestros vídeos prácticos

    ¿Estás empezando una nueva función? ¿O simplemente necesitas saber un poco más sobre cómo funciona nuestra pasarela? En Youtube hemos reunido nuestros vídeos instructivos. ¡Listo para empezar!

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