SMS pour les entreprises de services

Ateliers de réparation automobile, dentistes, coiffeurs, cliniques et thérapeutes. Si vous avez besoin de SMS en ligne pour des entreprises de services, une passerelle SMS est la solution optimale. Avec une solution SureSMS, vous pouvez facilement et à peu de frais envoyer des messages SMS à vos clients depuis votre PC.

Notre interface simple et directe facilite l'envoi de messages SMS aux personnes du groupe avec lesquelles vous souhaitez communiquer. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un accès à Internet. Vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel ou de programme pour commencer. 

Pour : 

• Envoi de messages programmés : envoyez des rappels de rendez-vous et évitez les annulations inutiles.
• Générer des revenus : envoyez des offres et des lettres d'information à vos clients via notre fonction de groupe.
• Envoyez facilement des messages personnalisés à des groupes à partir de notre portail web grâce à la fonction "Fusionner les noms".
• Créez des enquêtes de satisfaction pour votre service. Envoyez et recevez des messages du client grâce à une solution bidirectionnelle.
• Notre portail web peut être utilisé à partir d'un PC, d'un iPad ou d'un téléphone intelligent.

Bien entendu, notre service peut également être intégré à votre système existant grâce à notre API SureSMS. Contactez nous pour discuter si vous souhaitez intégrer nos SMS dans votre système.

Envoyer des rappels de rendez-vous - éviter les annulations

Toute entreprise de services dépend de la présence de ses clients - et de leur présence à temps. Chaque fois qu'un client ne se présente pas à l'heure convenue, cela risque de compromettre le planning et les recettes. Évitez de perdre du temps et des ressources en envoyant des rappels à vos clients. Un petit SMS programmé peut garantir que le client se présentera ou se souviendra d'envoyer une annulation à temps.

Caractéristiques du groupe

À partir de notre portail web, vous pouvez utiliser la fonction Créer et envoyer des SMS à des groupes. Il peut s'agir, par exemple, du coiffeur qui souhaite envoyer une offre spéciale, du kinésithérapeute qui souhaite envoyer un message pour le service du lundi ou du mécanicien automobile qui souhaite contacter les clients qui ont fait changer leurs pneus d'hiver l'année dernière. En organisant vos contacts en groupes, vous pouvez envoyer des SMS groupés à l'ensemble du groupe en tapant simplement un seul SMS. Bien entendu, il est possible de programmer l'envoi d'un message à un intervalle fixe : hebdomadaire, mensuel ou annuel, par exemple.

Inscription

Avec notre Solution SMS bidirectionnelle Les membres peuvent s'inscrire sur une liste et fournir un retour d'information. Vous pouvez également ajouter un petit code à votre propre site web pour que les membres puissent s'y inscrire.

Vous avez peut-être déjà tous vos membres dans une feuille de calcul. Vous pouvez les charger dans notre système et démarrer rapidement avec vos clubs SMS.

Créer des enquêtes de satisfaction pour vos clients

Pour de nombreuses entreprises de services, il est important d'évaluer la qualité de l'expérience du client après l'achat d'un service. Par exemple, nous avons un certain nombre de ateliers de réparation automobile qui utilisent notre solution bidirectionnelle. Après avoir récupéré la voiture, le client reçoit un message :
"Avez-vous été satisfait de notre service ? Répondez OUI ou NON."
Le mécanicien a ainsi la possibilité de réagir et de veiller à maintenir une qualité de service élevée dans son entreprise.

Nom de l'expéditeur

Vous pouvez décider qui doit être l'expéditeur du message. Si vous avez un club de clients, il peut s'agir du nom de l'entreprise, du numéro de téléphone ou d'autre chose. La seule limite est que les entreprises de télécommunications autorisent un maximum de 11 caractères pour l'expéditeur.

Créer un compte gratuit en 5 minutes

Créez un compte d'essai gratuit et jugez par vous-même. Il n'y a pas de frais cachés ni de conditions à remplir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider.