Hjem
/
Integrasjoner
/
SMS-integrasjon for markedsføring...

SMS-integrasjon for Marketing Automation

Med en SMS-integrasjon i plattformen for automatisert markedsføring kan du treffe kundene mer presist, raskere og med høyere responsrate.

SMS til og fra marketing automation-systemer

Hvis du er på utkikk etter en SMS-integrasjon for ditt marketing automation-system, har du kommet til rett sted. Vi i SureSMS er eksperter på dette feltet. Vi har allerede utviklet integrasjoner for noen av de mest populære marketing automation-plattformene, men ingen utfordring er for stor. Så hvis du trenger en integrasjon som ennå ikke finnes, kan vi helt sikkert håndtere den oppgaven også.

Les videre for å finne ut hvorfor du bør investere i en SMS-modul til ditt marketing automation-system - og hvordan vi kan hjelpe deg med det.

Hva er SMS-markedsføring?

SMS-markedsføring er en markedsføringsstrategi som går ut på å markedsføre og/eller selge et selskaps produkter og tjenester via SMS. Det er en svært direkte kommunikasjonsform mellom en bedrift og dens (potensielle) kunder, og er spesielt populært for å markedsføre raske tilbud eller formidle viktige beskjeder.

Det er utrolig enkelt å sende en SMS, og det er nok derfor denne kommunikasjonsplattformen er så populær - både blant privatpersoner og bedrifter. Faktisk er de fleste av oss så fortrolige med SMS at vi enkelt kan sende en tekstmelding mens vi bestiller morgenkaffen.

Når det gjelder SMS-markedsføring, er det imidlertid ikke alltid like enkelt. Hvis du jobber med SMS i bedriften din, kan du ofte ha behov for å sende mange SMS-meldinger samtidig eller sende spesifikke SMS-meldinger til bestemte kunder på bestemte tidspunkter. Det er her SMS-automatisering kommer inn i bildet.

Hva er automatisering av markedsføring?

Marketing automation handler om å automatisere en lang rekke markedsføringsoppgaver. Det gjør du ved hjelp av et programvaresystem for automatisering av markedsføring. Denne typen systemer er utviklet for å automatisere ulike oppgaver, for eksempel utsendelse av e-post og SMS-meldinger. Det kalles henholdsvis e-postautomatisering og SMS-automatisering.

Hvorfor bruke SMS i marketing automation?

Muligheten til å automatisere deler av markedsføringsaktivitetene dine er også en mulighet til å spare mye tid, øke effektiviteten og sørge for at kundene føler seg verdsatt selv på de travleste dagene.
I tillegg viser flere studier at den gjennomsnittlige åpningsraten for SMS er 98 %, mens den gjennomsnittlige responsraten er 45 %. Til sammenligning ligger den gjennomsnittlige åpningsraten for e-post på rundt 20 % og svarprosenten på 6 % (Gartner.dk, 2016).

Ja, tallene taler for seg selv. SMS-markedsføring er utrolig effektivt. Faktisk så effektivt at det på folkemunne kalles "e-post på steroider".

Integrer SMS med plattformen for automatisering av markedsføring

Med en SMS-modul i din marketing automation-programvare kan du kommunisere med kundene dine på en mer presis, rask og direkte måte - og med høy responsrate. Du har også muligheten til å sende tusenvis av SMS-meldinger samtidig. En funksjon som mange bedrifter benytter seg av.

Det finnes mange systemer for automatisering av markedsføring. Noen av de mest populære er MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, Klaviyo, Hubspot og Salesforce. Hvert system har sine fordeler og ulemper. Noen systemer har for eksempel sin egen integrerte SMS-løsning, mens andre krever integrasjon med en ekstern SMS-plattform. Dessuten er det ikke alle automatiseringsprogrammer som tilbyr SMS i Danmark, selv om de har en SMS-løsning.

I mange tilfeller vil det være relevant å se nærmere på en SMS-integrasjon, slik at du kan bruke marketing automation-plattformen til å sende relevante SMS-meldinger til målgruppen din.

Nedenfor kan du se noen av integrasjonene som allerede finnes mellom SureSMS og Marketing Automation Systems.

ActiveCampaign <-> SureSMS

Hvis du bruker ActiveCampaign, har vi gjort det veldig enkelt for deg å integrere SMS i markedsføringen. AC har et innebygd SMS-alternativ, men det støtter dessverre ikke opt-out, vedlegg og avsender-ID. I tillegg har vi en mye bedre leveringspålitelighet i Nord-Europa enn ActiveCampaign og billigere priser.

Pianotangent <-> SureSMS

Hvis du bruker Klaviyo til markedsføringen din, har vi gjort det utrolig enkelt for deg å integrere SMS i kampanjene dine. Selv om Klaviyo har en innebygd SMS-funksjon, støtter den dessverre ikke fravalg, vedlegg og avsender-ID. Med vår SMS-løsning kan du dra nytte av bedre leveringspålitelighet i Nord-Europa og billigere priser.

Så hvis du vil sende SMS-meldinger i Klaviyo-kampanjene dine, kan du stole på vår pålitelige SMS-gateway og dra nytte av fordelene ved å bruke en dedikert SMS-tjeneste som er utviklet for å øke engasjementet og forbedre resultatene.

Drypp <-> SureSMS

Hvis du bruker Drip til markedsføringen din, kan du ta en titt her. Selv om Drip har SMS-funksjoner, er de ikke like godt utviklet og fungerer ikke i Danmark. Med vår SMS-løsning kan du dra nytte av bedre leveringspålitelighet i Nord-Europa og billigere priser.

Så hvis du vil sende SMS-meldinger i Drip-kampanjene dine, kan du dra nytte av vår integrasjon og en dedikert SMS-tjeneste som er utviklet for å øke engasjementet og forbedre resultatene.

Muligheter med SMS-automatisering

Det finnes mange muligheter når du integrerer SMS med programvaren for automatisering av markedsføring. Hvis du jobber med SMS-automatisering, kan du for eksempel sende:

Kampanjer for spesialtilbud, høytider og merkedager
Oppfølging og varsling av interne og eksterne målgrupper
Meldinger som gjør det mulig å få tilbakemeldinger og svar fra kundene dine
Forlatte kurver og winback-strømmer
Det samme budskapet til tusenvis av mottakere samtidig
Automatiske tekstmeldinger når forbrukerne har utført bestemte handlinger, f.eks. meldt seg på lojalitetsprogrammet ditt.

#1 Kampanjer og tilbud

Denne funksjonen er en av de mest populære når det gjelder SMS-automatisering. Med denne funksjonen kan bedriften sende SMS-meldinger til et bestemt kundesegment eller en bestemt kundeliste for å informere dem om spesialtilbud på produkter eller tjenester de er interessert i.

I SMS-en kan du f.eks. legge ved en rabattkode eller til og med en lenke som tar kunden direkte til nettbutikken din der de kan handle med rabatt.

#2 Oppfølging og varslinger

Oppfølginger eller varsler fungerer veldig bra hvis du ønsker å generere mersalg. Det kan for eksempel gjelde varer som har vært utsolgt, men som nå er tilbake på lager. Her kan du gi kundene på ventelisten beskjed om at varen er tilbake på lager. Det kan også være en påminnelse om at noen har bestilt bord i restauranten din eller lignende.

#3 Tilbakemeldinger og svar

Overraskende få bedrifter sørger for å få tilbakemeldinger fra kunder som har handlet hos dem - selv om disse tilbakemeldingene kan være svært verdifulle. Løsningen er å sette opp en tilbakemeldingsfunksjon i SMS-automatiseringen. Dette kan for eksempel gjøres via NPS, der kunden blir bedt om å gi tilbakemelding etter at de har handlet eller kanskje snakket direkte med bedriften.

En god måte å gjøre dette på er å be kunden om å rangere opplevelsen sin fra 1-10. Det er raskt og enkelt, og vår erfaring er at svarprosenten ofte er over 50 % på denne typen meldinger.

#4 Forlatte kurv- og winback-strømmer

En siste, men også utrolig undervurdert SMS-funksjon, er å opprette automatiseringsflyter som "abandoned basket" og "winback". En "abandoned basket"-flyt sørger for at kunder som har forlatt handlekurven uten å handle, får en påminnelse om at varene fortsatt ligger i kurven og at de kan fortsette å handle. Winback er en automatisk SMS som sendes til tidligere kunder som ikke har handlet på en stund. Dette er utrolig smart, for det er som regel lettere å reaktivere gamle kunder enn å overtale nye til å handle hos deg.

Hvor mye koster SMS fra marketing automation-systemer?

Hos SureSMS tilbyr vi ulike løsninger. Du kan enten velge å opprette en Gateway-konto, der du kun betaler for de SMS-meldingene du faktisk sender. Du kan også velge vår 2-veis-løsning, der du betaler et fast månedlig abonnement og SMS-pris.

Hvis vi allerede har en integrasjon for ditt favorittsystem, er oppsettet gratis. Hvis du er ute etter en integrasjon som vi ennå ikke har utviklet, setter vi gjerne sammen en god pris for å utvikle den integrasjonen du trenger.

Du kan lese mer om våre priser for SMS her.

Du er også velkommen til å kontakte oss via vår kontaktskjema, via e-post info@suresms.com eller på telefon +45 50 322 322 322 mellom 8-16 - så tar vi en uforpliktende prat om dine behov og setter sammen et godt tilbud til deg.

TimePlan_Payoff_CMYK_personaladministrasjon