- Hjem
- /
- Integrasjoner
SMS-INTEGRERING
Hva er en SMS-integrasjon?
Det kalles ofte SMS-integrasjon når ett system bruker en SMS-gateway til å sende og motta SMS-meldinger. For eksempel når et biblioteksystem, et bookingsystem eller en medlemsdatabase bruker en SMS-gateway til å sende en SMS.
For eksempel "ber" bookingsystemet SureSMS om å sende en SMS med et bestemt innhold til et bestemt nummer. For eksempel ber bookingsystemet SureSMS om å sende en SMS med teksten "Husk bordet ditt kl. 19.00 i dag" til telefonnummeret 12345678 om to timer".
Noen systemer har allerede SMS-integrasjoner. Noen har integrasjoner til mange SMS-gatewayer, andre bare til én eller to.
SMS-integrasjon for sosiale medier
De mange sosiale medieplattformene som Facebook, Instagram, TikTok osv. er gode steder å samle kontakter til markedsføringslisten din hvis du er et selskap som selger til forbrukere - såkalt B2C. Vi har laget ulike integrasjoner for sosiale medier. Her kan du lese om vår SMS-integrasjon for sosiale medier og hva du må være oppmerksom på, spesielt med tanke på GDPR og personopplysninger.
SMS-integrasjon for booking-, bemannings- og planleggingssystemer
Et av de stedene der SMS er mest lønnsomt, er i bookingsystemer. Det kan være en frisørsalong, en restaurant eller et vikarsystem. Mange kunder forventer i dag å bli påminnet om avtalen sin. Hvis påminnelsen ikke kommer, uteblir kunden, og du går glipp av inntekter. SMS kan derfor være et svært effektivt våpen mot inntektstap og for å skape mer lojale kunder.
Integrasjon til nettbutikk/e-handelssystemer
Kundeservice er noe av det viktigste for nettbutikker i dag. Kommunikasjon er en viktig del av kundeservicen, og derfor blir det stadig viktigere å kommunisere med kundene. SMS-varsler når det skjer noe med kundens bestilling er en selvfølge, men det er også store muligheter for mersalg med SMS. De aller fleste mennesker (97%) åpner en SMS. Og hvis de nettopp har handlet hos deg og du sender dem en SMS, er sannsynligheten stor for at de kjøper igjen. SMS kan også brukes i forbindelse med forlatte handlevogner. Du kan sende kundene dine en SMS om at handlekurven er forlatt. Mersalg i forbindelse med høytider og mye annet er gode muligheter med SMS for nettbutikker. Les mer om de ulike nettbutikksystemene her.
SMS fra systemer for automatisering av markedsføring
Et automatiseringssystem er et system som automatiserer markedsføringsarbeidet ditt. De mest populære systemene er for eksempel MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign og HubSpot. Det finnes imidlertid mange forskjellige systemer på markedet som dekker ulike behov. Noen av disse systemene har sin egen SMS-løsning integrert. De er imidlertid først og fremst et automatiseringssystem og har derfor ikke et sterkt fokus på SMS. Uansett om de har SMS eller ikke, kan det derfor være relevant å se på muligheten for å gjøre en SMS-integrasjon. Hvis du er interessert i SMS-integrasjon fra automatiseringssystemer, kan du ta en titt på denne siden.
SMS fra Customer Support Software
Hvis du bruker et kundesupportsystem for å gi kundene dine den beste brukerstøtteopplevelsen, kan det være aktuelt å se nærmere på en SMS-integrasjon. Det kan for eksempel være at du bruker Zendesk, Freshdesk, Zoho eller et annet system for brukerstøtte. Det finnes mange forskjellige kundestøttesystemer, så kanskje du bruker et vi ikke har nevnt. Med SMS-integrasjon i CSS kan du gi kundene og brukerne dine enda bedre service, fordi du kan ha dialogen på mobiltelefonen deres. Du kan svare raskt og gi dem den informasjonen de trenger før de kjøper produktene dine.
SMS-integrasjon til LDAP/brukerdatabaser
LDAP står for Lightweight Directory Access Protocol og brukes ofte som en fellesbetegnelse for en felles kilde til brukerinformasjon. LDAP ble opprinnelig opprettet som en X.500-katalog, men brukes nå ofte sammen med Vines, Novell NDS eller Microsoft Entra ID (tidligere Microsoft Active Directory).
Fordelen med en integrasjon mot LDAP-systemet er at brukere automatisk opprettes og slettes i SureSMS når de begynner og slutter (eller går ut i fødselspermisjon).
SMS-integrasjoner for flerfaktorsystemer
Flerfaktorsystemer eller MFA (Multi Factor Authentication) er systemer som brukes til å autentisere brukere. Du kjenner det sikkert fra NemID eller fra banken når du betaler. Du mottar en SMS med en PIN-kode. Ved å sende deg en PIN-kode sikrer nettstedet du samhandler med at de vet hvem du er. Vanligvis antar de at du er den du sier du er, fordi du kan passordet ditt. Men hvis du i tillegg har en mobiltelefon, kjenner du koden og har telefonen - og dermed blir det en flerfaktorløsning. SureSMS har integrasjon til en rekke flerfaktorsystemer.
SMS-integrering for overvåkningssystemer
I likhet med MFA ovenfor kan du også bruke SMS-integrasjon for overvåkningssystemer. Dette kan være overvåking av datasystemer som PRTG, Synolog eller QNAP, eller det kan være fysisk overvåking fra kameraer, eller du kan for eksempel låse og låse opp dører med SMS-meldinger. Mulighetene er mange. Det er imidlertid mange ting du må være oppmerksom på når du integrerer f.eks. IT-overvåking med SMS-meldinger, noe du kan lese om her.
Mail-2-SMS og SMS-2-Mail
Det finnes flere alternativer hvis du ønsker å sende SMS fra ditt eget system. De aller fleste systemer som arbeider med kontakter, enten det er booking, CRM, salgssystemer osv. kan sende e-post. SureSMS har en e-post-til-SMS-løsning der du kan sette det opp slik at det i stedet for å sende en e-post sendes en SMS. Dette er sannsynligvis den enkleste måten å integrere på.
Integrasjonsprogramvare
Når det gjelder SMS og integrasjoner, finnes det en helt egen type programvare. Det er integrasjonsprogramvare. De mest kjente i Danmark er Zapier og Elastic.io. I utgangspunktet har disse plattformene 1000-vis av integrasjoner. SureSMS har for eksempel laget en integrasjon for Zapier som heter "Send en SMS". Google har for eksempel laget en integrasjon som heter "When data is added to my Google Sheet". Fra Zapier kan du så koble de to integrasjonene sammen. Du kan altså si at "Når data kommer inn i Google-arket mitt", skal du kalle SureSMS-integrasjonen "Send en SMS". På denne måten trenger hvert system bare å opprette én integrasjon, og den kan brukes av alle andre systemer. Hvis du ikke finner integrasjonen du leter etter på denne siden, kan du prøve å sjekke om Zapier eller Elastic.io har en integrasjon for systemet ditt og koble SureSMS og systemet ditt sammen med enten Zapier eller Elastic.io.
Fysiske produkter
SMS-integrasjon med fysiske produkter blir mer og mer populært etter hvert som IoT brukes stadig flere steder. Mange "dingser" kan i dag sende SMS-meldinger hvis det er noe å være oppmerksom på. Det kan for eksempel være et overvåkningskamera. I de fleste tilfeller vil maskinvaren være konfigurert til å sende en SMS til en telefon. Men noen ganger ønsker man å sende en SMS til et annet system. Her er vår 2-veis løsning være nyttig.
Vi har også SMS-integrasjon for adgangskontroll og betalingssystemer. Du kan for eksempel motta en SMS-kode for en dør.
Nedenfor kan du se eksempler på noen av systemene som allerede har gjort integrasjoner med SureSMS. Du kan også klikke på hver av kategoriene ovenfor for å finne ut mer om integrasjoner for hver kategori. Hvis du ikke finner en integrasjon med akkurat det systemet du leter etter, kan du enten søke etter det i Zapier eller kontakte oss via skjemaet til høyre.
Timeplan er den ledende programvareløsningen for personaladministrasjon.
Timeplan er modulbasert og sikrer en effektiv og økonomisk løsning fra vaktplanlegging og tidsregistrering til utarbeidelse av lønnsdata, som sendes til lønnssystemet med bare noen få klikk.
QNAP tilbyr et omfattende utvalg av nettverkstilknyttede lagrings- (NAS) og videoovervåkningsløsninger basert på prinsippene om brukervennlighet, høy sikkerhet og fleksibel skalerbarhet.
QNAP tilbyr NAS-produkter av høy kvalitet for privatpersoner og bedrifter, med løsninger for lagring, sikkerhetskopiering, virtualisering, teamarbeid, multimedia og mye mer.
Med Synology kan du lagre og administrere dataene dine på en sikker og lovlig måte.
SynologyNAS kan blant annet brukes til/som:
- Filserver for fildeling og synkronisering
- Sikkerhetskopiering av data
- Lagring for virtualisering
- Posttjenester
- Virtuell maskin på NAS
Facebook brukes til å markedsføre virksomheten din.
Ved å bruke "Facebook sign up button" kan følgerne/kundene dine melde seg på nyhetsbrevet/tilbudene dine via Facebook-profilen din.
Når du bruker Facebook-integrasjonen, blir følgerne dine automatisk knyttet til gruppen i SureSMS-kontoen din som du sender nyhetsbrev/tilbud til.
Shared Library System er en bibliotekløsning som dekker både skole- og folkebibliotek og pedagogiske læringssentre. Systemet inneholder informasjon om utlån, lånere, reservasjoner og økonomiske mellomværender mellom låner og bibliotek. Det tar mindre enn 3 minutter å sette opp systemet og teste at alt fungerer som det skal.
Digital adgangskontroll - nøkkelfri tilgang
Med digital adgangskontroll fra Conlan kan du skape en vakker og fleksibel løsning for en lang rekke oppgaver, f.eks:
- Kontorbygg
- Butikker
- Bransjer
- Boligselskaper
- Private hjem
PRTG
Med PRTG har vi utviklet en overvåkingsløsning som hjelper IT-fagfolk med å overvåke hele infrastrukturen døgnet rundt. PRTG overvåker alle systemer, enheter, trafikk og applikasjoner i IT-infrastrukturen.
Alt er inkludert i PRTG; det er ikke behov for ekstra plugins eller nedlastinger. PRTG er en kraftig løsning som er enkel å bruke. Den passer for bedrifter i alle størrelser.
Salongbestilling
Salon Booking er en gratis online WordPress-plugin som gir deg bestillingsalternativer på nettstedet ditt. Frisører, klinikker, sportssentre og andre kan bruke SalonBooking. SureSMS er den offisielle SMS-gatewayen for SalonBooking med det velprøvde tillegget.
