- Home
- /
- Integrationer
SMS INTEGRATION
Hvad er en SMS integration?
Man omtaler det ofte som en SMS integration, når ét system benytter en SMS gateway til at sende og modtage SMS'er. Altså når f.eks. et bibliotekssystem, et bookingsystem eller en medlemsdatabase anvender en SMS gateway til at sende en SMS.
Det er så f.eks. bookingsystemet der "beder" SureSMS om at sende en SMS med et bestemt indhold til et bestemt nummer. F.eks. fortæller bookingsystemet SureSMS - "vil du sende en SMS med teksten "Husk dit bord kl. 19:00 i dag" til telefonnummer 12345678 om to timer".
Nogle systemer har allerede SMS integrationer. Nogle af dem har integrationer til mange SMS gateways og nogle har kun til en enkelt eller to.
SMS integration til sociale medier
De mange sociale medier som for eksempel Facebook, Instagram, TikTok etc. er gode steder at opsamle kontakter til din marketingliste, hvis du altså er en virksomhed der sælger til forbrugere - såkaldte B2C. Vi har lavet forskellige integrationer til sociale medier. Du kan her læse om vores sms integration til sociale medier og hvad du skal være opmærksom på, specielt med hensyn til GDPR og persondata.
SMS integration til booking-, vikar- og planlægning systemer
Et af de steder hvor en SMS giver den bedste businesscase er i bookingsystemer. Det kan være en frisørsalon, en restaurant eller et vikar-system. Mange kunder forventer i dag at få påmindelse om deres aftale. Hvis ikke påmindelsen kommer udebliver kunden og du mister omsætning. Derfor kan SMS være et meget stærkt våben mod tab i omsætning og også at skabe mere loyale kunder.
Integration til webshop/e-commerce systemer
Kundeservice er noget af de vigtigste i dag for online web shops. Kommunikation er en vigtig del af kundeservice, så kommunikation med dine kunder bliver vigtigere og vigtigere. Notifikationer på SMS når der sker noget med kundens bestilling ligger lige for, men der er også kæmpe muligheder for mersalg med SMS. Langt de fleste (97%) åbner en SMS. Og hvis de lige har købt af dig, og du sender en SMS, så er der stor sandsynlighed for, at de køber igen. SMS kan også bruges til "abandoned cart". Du kan sende dine kunder en SMS om deres abondoned cart. Mersalg til højtider og meget mere er store muligheder med SMS til webshops. Læs om de forskellige webshop systemer her.
SMS fra marketing automation systemer
Et automationsystem er et system der automatisere din marketing-indsats. De mest populærer systemer er f.eks. MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, HubSpot. Der er dog rigtig mange systemer der alle dækker forskellige behov i markedet. Nogle af disse systemer har deres egen SMS løsning integreret. Dog er det sådan at de jo først og fremmest er et automation system og derfor ikke har stor fokus på SMS. Derfor kan det være, uanset om de har SMS eller ej, relevant at se på muligheden for at lave en SMS integration. Hvis du er interesseret i SMS integration fra automations systemer så se på denne side.
SMS fra Customer Support Software
Bruger du et Customer Support System til at give dine kunder den bedste oplevelse med bruger support, så kan det være relevant at kigge ind i en SMS integration. Det kan f.eks. være du bruger Zendesk, Freshdesk eller Zoho eller et andet system til din brugersupport. Der er rigtig mange forskellige Customer Support Systemer så det kan også være at du bruger ét vi ikke har nævnt. Med SMS integration til dit CSS kan du give dine kunder og brugere en endnu bedre service fordi du kan føre dialogen på deres mobil-telefon. Du kan svare hurtigt og give dem informationer der måske er nødvendige for dem, inden de køber dine produkter.
SMS integration til LDAP/Brugerdatabaser
LDAP står for Lightweight Directory Access Protocol og bruges ofte som fællesbetegnelse for en fælles kilde til brugeroplysninger. Oprindelig lavet som X.500 bibliotek, men nu bruges det ofte i forbindelse med Vines, Novell NDS eller Microsoft Active Directory.
Fordelen ved at bruge en integration til dit LDAP system er, at brugere automatisk oprettes og slettes i SureSMS når de bliver ansat og fratræder (eller går på barsel eller orlov).
SMS integrationer til Multi-Faktor-Systemer
Multi-Faktor-Systemer eller MFA (Multi faktor authentication) er systemer der benyttes til at godkende brugere. Du kender det sikkert fra NemID eller fra banken når du laver en betaling. Du modtager en SMS med pinkode. Ved at sende en pinkode til dig, sikre stedet du interagere med, at de ved hvem du er. Normalt regner de med at du er den du giver dig ud for at være, fordi du kender dit kodeord. Men, hvis du også har en mobiltelefon, så kender du både koden og har telefonen - derfor bliver det til multi-faktor. SureSMS har integration til en del Multi-Faktor-Systemer.
SMS integration til overvågningssystemer
I samme stil som MFA ovenfor, så kan man også bruge SMS integration til overvågningssystemer. Det kan både være overvågning af computersystemer som f.eks. PRTG, Synolog eller QNAP eller det kan være fysisk overvågning fra kameraer eller man kan f.eks. låse og låse døre op med SMS beskeder. Her er virkelig mange muligheder. Der er dog en hel del ting man skal være opmærksom på, når man integrerer f.eks. IT overvågning med SMS beskeder. dem kan du læse om her.
Mail-2-SMS og SMS-2-Mail
Der findes flere alternativer, hvis man ønsker at sende SMS fra sit eget system. Langt de fleste systemer der arbejder med kontakter, uanset om det er booking, CRM, salgssystemer osv. så kan de sende en mail. SureSMS har en email-to-sms løsning, hvor man kan sætte op så i stedet for at sende en mail, så bliver der sendt en SMS. Det er nok den nemmeste måde at integrere på.
Integrations Software
Når det kommer til SMS og integrationer findes der en klasse af software helt for sig selv. Det er integrationssoftware. De meste kendte i Danmark er Zapier og Elastic.io. Grundlæggende har disse platforme samlet i 1000 vis af integrationer. SureSMS har f.eks. lavet en integration til Zapier der hedder "Send en SMS". F.eks. har Google lavet en integration der hedder "Når der kommer data i mit Google Sheet". Fra Zapier kobler man så de to integrationer sammen. Så kan man sige at "Når der kommer data i mit Google Sheet" skal du kalde SureSMS's integrationen "Send en SMS". På den måde skal hvert system kun lave én integration og den kan bruges af alle andre systemer. Hvis du ikke kan finde den integration du leder efter her på siden, så kan du prøve at undersøge på Zapier eller Elastic.io om de har en integration til dit system og binde SureSMS og dit system sammen med enten Zapier eller Elastic.io.
Fysiske produkter
SMS integration til fysiske produkter bliver mere og mere populært i takt med IoT bliver brugt flere og flere steder. Mange "dimser" kan i dag sende SMS beskeder hvis der er noget man skal være opmærksom på. Det kan f.eks. være et overvågningskamera. I de fleste tilfælde vil hardwaren være sat op til at sende en SMS til en telefon. Men nogle gange vil man gerne have SMS til et andet system. Her kan vores 2-vejs løsning være nyttig.
Vi har også SMS integration til adgangskontrol og betalingsystemer. F.eks. kan du modtage en SMS kode til en dør.
Herunder kan du se eksempler på nogle af de systemer der allerede har lavet integrationer til SureSMS. Du kan også klikke dig ind på hver af ovenstående kategorier for at blive klogere på integrationer for hver kategori. Kan du ikke finde integration med præcis det system du leder efter kan du enten kigge i Zapier efter det eller skrive til os via formularen her til højre.
Timeplan er den førende workforce management softwareløsning.
Timeplan er modulopbygget, og sikrer en effektiv og økonomisk løsning fra vagtplanlægning til tidsregistrering helt frem til udarbejdelsen af løndata, som sendes til lønsystemet med få klik.
QNAP giver et omfattende udvalg af netværksbundet opbevaring (NAS) og videoovervågningsløsninger baseret på principperne om brugervenlighed, høj sikkerhed og fleksibel skalerbarhed.
QNAP tilbyder NAS-kvalitetsprodukter til hjemmebrugere og forretningsbrugere, der leverer løsninger til opbevaring, backup, virtualisering, teamwork, multimedia og mere.
Med Synology kan du lagre og administrere dine data sikkert og lovligt.
SynologyNAS kan blandt andet bruges til/som:
- Filserver til fildeling og -synkronisering
- Data backup
- Lager til virtualisering
- Mail tjenester
- Virtuel maskine på NAS
Facebook bruges til at markedsføre din virksomhed.
Ved at benytte "facebook tilmeldings knap" kan dine følgere/kunder tilmelde sig dit nyhedsbrev/tilbud via din facebook profil.
Ved brug af facebook integrationen vil dine følgere automatisk blive koblet til den gruppe på din SureSMS konto, som du sender nyhedsbreve/tilbud til.
Fælles Bibliotekssystem er en biblioteksløsning, der dækker både skole- og folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre. Systemet indeholder oplysninger om lån, lånere, reservationer og økonomiske mellemværender mellem låner og bibliotek. Det tager mindre end 3 minutter at opsætte systemet og teste, at alting virker, som det skal.
Digital adgangskontrol - nøgleløs adgang
Med digital adgangskontrol fra Conlan kan du skabe en flot og fleksibel løsning på en lang række opgaver, f.eks. inden for:
- Kontorbygninger
- Butikker
- Industrien
- Boligselskaber
- Private hjem
PRTG
PRTGPRTG har vi udviklet en overvågningsløsning, der hjælper IT-fagfolk med at overvåge hele deres infrastruktur døgnet rundt. PRTG overvåger alle systemer, enheder, trafik og applikationer i din IT-infrastruktur.
Alt er inkluderet i PRTG; der er ikke behov for yderligere plugins eller downloads. PRTG er en kraftfuld løsning og let at bruge. Det er velegnet til virksomheder i alle størrelser.
Salon Booking
Salon Booking er et gratis online WordPress plugin der giver dig booking muligheder på din hjemmeside. Frisør, klinikker, sportscentre og meget mere kan bruge SalonBooking. SureSMS er officielt SMS gateway for SalonBooking med det velafprøvet add-on.
