- Hem
- /
- Integrationer
INTEGRATION AV SMS
Vad är en SMS-integration?
Det kallas ofta SMS-integration när ett system använder en SMS-gateway för att skicka och ta emot SMS-meddelanden. Till exempel när ett bibliotekssystem, ett bokningssystem eller en medlemsdatabas använder en SMS-gateway för att skicka ett SMS.
Exempelvis "ber" bokningssystemet SureSMS att skicka ett SMS med ett visst innehåll till ett visst nummer. Exempelvis säger bokningssystemet till SureSMS - "skicka ett SMS med texten "Kom ihåg ditt bord kl 19:00 idag" till telefonnumret 12345678 om två timmar".
Vissa system har redan SMS-integrationer. Vissa har integrationer till många SMS-gateways och andra bara till en eller två.
SMS-integration för sociala medier
De många sociala medieplattformarna som Facebook, Instagram, TikTok etc. är bra ställen att samla in kontakter till din marknadsföringslista om du är ett företag som säljer till konsumenter - så kallad B2C. Vi har gjort olika integrationer för sociala medier. Här kan du läsa om vår SMS-integration för sociala medier och vad du behöver tänka på, särskilt när det gäller GDPR och personuppgifter.
SMS-integration för boknings-, bemannings- och schemaläggningssystem
En av de platser där SMS har bäst affärsnytta är i bokningssystem. Det kan handla om en frisörsalong, en restaurang eller ett system för tillfällig bemanning. Många kunder förväntar sig idag att bli påminda om sin tid. Om påminnelsen inte kommer, dyker kunden inte upp och du förlorar intäkter. Därför kan SMS vara ett mycket kraftfullt vapen mot intäktsbortfall och även för att skapa mer lojala kunder.
Integration till webbshopar/e-handelssystem
Kundservice är en av de viktigaste sakerna för webbshoppar på nätet idag. Kommunikation är en viktig del av kundservice, så kommunikation med dina kunder blir allt viktigare. SMS-aviseringar när något händer med en kunds beställning är en självklarhet, men det finns också enorma möjligheter till merförsäljning med SMS. De allra flesta människor (97%) öppnar ett SMS. Och om de precis har köpt från dig och du skickar dem ett SMS, är det mycket troligt att de kommer att köpa igen. SMS kan också användas för övergivna kundvagnar. Du kan skicka ett SMS till dina kunder om deras övergivna kundvagn. Extraförsäljning i samband med helgdagar och mycket mer är stora möjligheter med SMS för webbshoppar. Läs mer om de olika systemen för webbshoppar här.
SMS från system för automatiserad marknadsföring
Ett automationssystem är ett system som automatiserar din marknadsföring. De mest populära systemen är t.ex. MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, HubSpot. Det finns dock många olika system som täcker olika behov på marknaden. Vissa av dessa system har en egen SMS-lösning integrerad. De är dock först och främst ett automationssystem och har därför inte ett starkt fokus på SMS. Oavsett om de har SMS eller inte kan det därför vara relevant att titta på möjligheten att göra en SMS-integration. Om du är intresserad av SMS-integration från automationssystem, ta en titt på den här sidan.
SMS från programvara för kundsupport
Om du använder ett kundsupportsystem för att ge dina kunder den bästa upplevelsen av användarstöd, kan det vara relevant att titta på en SMS-integration. Du kanske till exempel använder Zendesk, Freshdesk eller Zoho eller något annat system för din användarsupport. Det finns många olika kundsupportsystem, så du kanske använder ett som vi inte har nämnt. Med SMS-integration till ditt CSS kan du ge dina kunder och användare en ännu bättre service eftersom du kan ha dialogen på deras mobiltelefon. Du kan svara snabbt och ge dem information som de kan behöva innan de köper dina produkter.
SMS-integration till LDAP/användardatabaser
LDAP står för Lightweight Directory Access Protocol och används ofta som en generisk term för en gemensam källa till användarinformation. LDAP skapades ursprungligen som en X.500-katalog, men används nu ofta tillsammans med Vines, Novell NDS eller Microsoft Entra ID (tidigare Microsoft Active Directory.)
Fördelen med att använda en integration till ert LDAP-system är att användare automatiskt skapas och tas bort i SureSMS när de börjar och slutar (eller går på mammaledighet eller pappaledighet).
SMS-integrationer för flerfaktorsystem
Multifaktorsystem eller MFA (Multi Factor Authentication) är system som används för att autentisera användare. Du känner säkert igen det från NemID eller från banken när du ska göra en betalning. Du får ett SMS med en PIN-kod. Genom att skicka en PIN-kod till dig säkerställer den webbplats du interagerar med att de vet vem du är. Vanligtvis utgår de från att du är den du säger att du är eftersom du kan ditt lösenord. Men om du också har en mobiltelefon känner du till koden och har telefonen - därför blir det multifaktor. SureSMS har integration till ett antal flerfaktorsystem.
SMS-integration för övervakningssystem
I likhet med MFA ovan kan du också använda SMS-integration för övervakningssystem. Det kan vara övervakning av datorsystem som PRTG, Synolog eller QNAP, eller det kan vara fysisk övervakning från kameror eller så kan du till exempel låsa och låsa upp dörrar med SMS-meddelanden. Det finns så många alternativ här. Det finns dock en hel del att tänka på när man integrerar t.ex. IT-övervakning med SMS-meddelanden, vilket du kan läsa om här.
Mail-2-SMS och SMS-2-Mail
Det finns flera alternativ om man vill skicka SMS från sitt eget system. De allra flesta system som arbetar med kontakter, oavsett om det är boknings-, CRM-, säljsystem etc. kan skicka ett e-postmeddelande. SureSMS har en email-to-SMS lösning där man kan sätta upp det så att istället för att skicka ett email så skickas ett SMS. Detta är förmodligen det enklaste sättet att integrera.
Programvara för integration
När det gäller SMS och integrationer finns det en helt egen klass av programvara. Det är integrationsprogramvara. De mest välkända i Danmark är Zapier och Elastic.io. I grund och botten har dessa plattformar 1000-tals integrationer. SureSMS har till exempel skapat en integration för Zapier som heter "Skicka ett SMS". Google har till exempel skapat en integration som heter "När data läggs till i mitt Google Sheet". Från Zapier länkar du sedan ihop de två integrationerna. Så du kan säga att "När data kommer in i mitt Google Sheet", ska du anropa SureSMS integration "Skicka ett SMS". På så sätt behöver varje system bara skapa en integration och den kan användas av alla andra system. Om du inte hittar den integration du söker på den här sidan kan du prova att kolla hos Zapier eller Elastic.io om de har en integration för ditt system och länka ihop SureSMS och ditt system med antingen Zapier eller Elastic.io.
Fysiska produkter
SMS-integration med fysiska produkter blir mer och mer populärt i takt med att IoT används på allt fler ställen. Många "prylar" kan idag skicka SMS om det finns något att vara uppmärksam på. Det kan till exempel vara en övervakningskamera. I de flesta fall är hårdvaran konfigurerad för att skicka ett SMS till en telefon. Men ibland vill man skicka ett SMS till ett annat system. Här kan vår 2-vägs lösning vara till nytta.
Vi har även SMS-integration för passerkontroll och betalsystem. Till exempel kan du få en SMS-kod för en dörr.
Nedan kan du se exempel på några av de system som redan har gjort integrationer med SureSMS. Du kan även klicka på respektive kategori ovan för att läsa mer om integrationer för respektive kategori. Om du inte hittar en integration med exakt det system du letar efter kan du antingen söka efter det i Zapier eller kontakta oss via formuläret till höger.
Timeplan är den ledande mjukvarulösningen för personalhantering.
Timeplan är modulärt uppbyggt och säkerställer en effektiv och ekonomisk lösning från skiftplanering till tidrapportering, hela vägen till förberedelse av löneuppgifter, som skickas till lönesystemet med bara några få klick.
QNAP erbjuder ett omfattande sortiment av nätverksanslutna lagrings- (NAS) och videoövervakningslösningar baserade på principerna om användarvänlighet, hög säkerhet och flexibel skalbarhet.
QNAP erbjuder NAS-produkter av hög kvalitet för hem- och företagsanvändare, med lösningar för lagring, säkerhetskopiering, virtualisering, teamwork, multimedia och mycket mer.
Med Synology kan du lagra och hantera dina data på ett säkert och lagligt sätt.
SynologyNAS kan bland annat användas för/as:
- Filserver för fildelning och synkronisering
- Säkerhetskopiering av data
- Lagring för virtualisering
- Posttjänster
- Virtuell maskin på NAS
Facebook används för att marknadsföra ditt företag.
Genom att använda "Facebook sign up button" kan dina följare/kunder anmäla sig till ditt nyhetsbrev/dina erbjudanden via din Facebook-profil.
När du använder Facebook-integrationen kommer dina följare automatiskt att länkas till den grupp i ditt SureSMS-konto som du skickar nyhetsbrev/erbjudanden till.
Shared Library System är en bibliotekslösning som omfattar både skol- och folkbibliotek samt pedagogiska lärcentra. Systemet innehåller information om lån, låntagare, reservationer och ekonomiska mellanhavanden mellan låntagare och bibliotek. Det tar mindre än 3 minuter att sätta upp systemet och testa att allt fungerar som det ska.
Digital åtkomstkontroll - nyckelfri åtkomst
Med digital passerkontroll från Conlan kan du skapa en vacker och flexibel lösning för en mängd olika uppgifter, t.ex. inom:
- Kontorsbyggnader
- Butiker
- Industrier
- Bostadsrättsföreningar
- Privata bostäder
PRTG
Med PRTG har vi utvecklat en övervakningslösning som hjälper IT-proffs att övervaka hela sin infrastruktur dygnet runt. PRTG övervakar alla system, enheter, trafik och applikationer i din IT-infrastruktur.
Allt ingår i PRTG, det finns inget behov av ytterligare plugins eller nedladdningar. PRTG är en kraftfull lösning som är enkel att använda. Den lämpar sig för företag i alla storlekar.
Bokning av salong
Salon Booking är ett gratis online WordPress-plugin som ger dig bokningsalternativ på din webbplats. Frisörer, kliniker, sportcenter och mer kan använda SalonBooking. SureSMS är den officiella SMS-gatewayen för SalonBooking med det beprövade tillägget.
